待產孕婦連遭3輛出租車拒載

本文已影響2.75W人 

待產孕婦連遭3輛出租車拒載
□晚報記者 白華階 報道 
  一名出租汽車駕駛員居然在得知乘客家屬臨產急需送往醫院的情況下,以“交班”爲由拒絕載客。當乘客向該出租汽車公司和相關部門投訴後,並未受到重視。
   的哥拒載  
  小孫給記者看了一份出租車駕駛員短短200來字檢查的傳真件,就這麼一份“檢查”還是在他強烈要求下出租汽車公司才傳真給他的。
  他向記者敘述,12月9日清晨5:00許,妻子在位於寶山區呼瑪新村的家中突然臨產,他奔跑到小區門口揚招出租汽車,當時小區門口停有2輛出租汽車,但駕駛員都說要交班不願載客了。
  小孫又揚招了由呼蘭路方向駛來的一輛出租汽車,上車後,小孫急切地告訴駕駛員:妻子要生孩子了,車先進入小區接妻子後再到新華醫院。然而,駕駛員卻回答他:“新華醫院太遠了,我要交班來不及,你找別的車去。”
  遇上好心人  
  凌晨,路上往來的出租車又少,在如此萬分緊急的情況下,他再三懇求駕駛員幫忙,但駕駛員絲毫也不予理會。小孫只能指責駕駛員的拒載行爲,駕駛員卻回答他:“那也沒有辦法,我要交班來不及。”無奈之下,小孫記下了該車的服務卡號碼,這輛出租車就此揚長而去。
  耽擱了很久,小孫才揚招到一輛出租車,這名駕駛員用最快的時間將產婦送達新華醫院。
   車隊護短  
  小孫感到,前面的駕駛員在明知乘客情況緊急的前提下拒載,缺乏起碼的職業道德,應當受到譴責。此後,他向車隊投訴了此事,車隊表示次日會給他迴音。
  3天后,車隊有關人員纔回電,告訴小孫該車當時沒有停車,所以就沒發生過拒載現象。小孫反問:“倘若乘客沒有上車,我怎麼看到司機的服務卡號碼?”這時,車隊相關人員在電話中向小孫表示歉意:“我們已經從司機那裏覈實了情況,情況屬實。我們已經對司機進行了教育,司機也寫了檢查。”
  小孫表示不滿,車隊有關人員卻在電話中告訴他:“那我也沒有辦法了,事情到我這裏最多隻能這樣處理。”隨後,車隊傳真一張駕駛員的檢查給小孫。
  公司承諾  
  昨天,記者與相關出租汽車公司負責人進行了溝通,據悉,當時給小孫回電的負責人是公司負責質監的人員。
  公司負責人承諾,願意向乘客誠懇道歉;對相關人員進行再教育,對駕駛員拒載行爲作出通報批評,停工3天的處罰。

相關內容

熱門精選