提着“燈籠”找保姆
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你性子急,可是偏偏家裏來了個脾氣更急躁的保姆;你好不容易挑了個老實的保姆,可是對方什麼事都要你手把手地教;你好不容易調教好了她,她可能品德又有些問題。
怎麼辦?於是你只有頻繁換人。於是,家裏像海浪一樣來來去去地換了N任保姆,可是你總是感到不滿意。這時你才感到,原來挑保姆也是大有學問的。
怎樣爲自己挑選個好保姆呢?十位僱主的現身說法加上我們爲你量身訂做的挑選保姆祕訣,助你挑出一位最適合你的保姆。
夢龍:跟着感覺走
夢龍 32歲 外企人力資源部職員
夢龍在外企做人力資源工作多年,經驗豐富。但她爲自己選保姆卻是歷經坎坷,最終還是偶然發現才如願。其中她的專業經驗還幫了忙。
“公司是靠制度運轉的,一個蘿蔔一個坑,人還沒到模樣就已經定下來了,選人也是拿條條去套,一切中規中矩,沒有什麼個人喜好在裏面,但找個人在家裏,天天相處,可就是性情相投最重要了。一家人和不和還要看性情是不是相投呢!找個外人進來可不能馬虎,一開始我就認準找脾氣好的,最好沒脾氣。”
高鼻樑、大眼睛的夢龍很有個性,她家的保姆小珍長的與她如出一轍,也是高鼻樑、大眼睛,氣質不凡,如果不是夢龍介紹,任誰都看不出小珍是保姆。
“從5年前我的女兒出生,我們家就一直用保姆。沒辦法,我和老公工作都得準點,老人也不能長期帶,換來換去對孩子也不好。”
從那時起,夢龍就開始了艱難的“淘”保姆歷程。從實踐中總結出許多寶貴的經驗和教訓。
第一任保姆的教訓:剛從偏遠農村來的保姆不行,起碼不適合幫人帶孩子。因爲農村帶孩子的觀念和方式與北京人相差太遠,自己又花不起時間和精力去培訓她。
第二任保姆的教訓:北京當地的、年齡與僱主相當的保姆也不好相處。夢龍就最不能忍受她家第二任保姆整天掛在嘴邊的一句話:“我們家妞妞這麼大的時候……”彷彿她只是用夢龍的女兒來牽出她的回憶。而且,凡事都以“過來人”的姿態指指點點,對夢龍交待的“育兒要點”充耳不聞。“這些人缺乏起碼的職業規範教育”,夢龍用專業的目光分析了這個現象。
太懶的不行;衛生習慣差的不行;自從前年辭退保姆之後,夢龍就三番五次地跑家政公司,工夫不負有心人,去年年初,夢龍帶着女兒去一家家政中心,“當時小珍正在填表,我讓女兒格格坐在一邊,趕緊去跟工作人員打聽最近的保姆情況。等說完一看,格格正在玩小珍的鑰匙鏈,上面有個松鼠尾巴,挺有趣的。小珍就蹲在一邊笑眯眯地看着。”夢龍沒打聽到合適的人選,着急帶格格回家,一把將鑰匙鏈拿過來,遞給小珍,“謝謝,我們該走了。”格格不高興地嘟噥:“不,不,我要玩松鼠尾巴!”夢龍沒理會,拉着格格往外走。
“沒想到小珍追過來責備我,她當時說“你怎麼能奪孩子正在玩的東西呢?”,我以爲她誤會了,就趕緊解釋,“我是她媽媽。”小珍一點也沒退縮,反而說“媽媽也得尊重孩子,你應該跟她商量商量啊!””
“我當時腦海中像閃過一道光一樣,這不就是我要找的人嗎?我二話沒說,就把她請回了家。”
一年過去了,小珍的表現令人滿意,她不僅能處處照顧孩子的感受,而且能大膽地要求周圍的人也要尊重孩子,保護孩子的自主和尊嚴不受侵犯,“她比我還衝。”性格爽朗的夢龍承認。
總結:“跟着感覺走”的僱主挑選保姆,無疑就像一見鍾情的戀愛一樣。此舉能讓僱主和保姆很容易拉近距離,迅速進入“熱戀期”。但這樣的行爲也意味着風險,畢竟,拋棄了常規的選保姆的經驗知識等,就像過於相信感覺而匆匆結婚的夫妻,很容易在日後的合作中產生失望等心理。過於相信感覺的人,一般屬於浪漫型、理想型性格的人。他們有個性,如果挑選一個同樣個性強的保姆,會針尖對麥芒,容易發生衝突;但找一個溫和個性的保姆,又很可能在生活節奏上不合拍。因此,此種性格的僱主最好找一個能夠中和兩種性格的保姆。
王夕子:以貌取人
王夕子 32歲 北京啓承自然教育研究中心總經理
作爲曾經創辦過家政公司的經理,爲自己挑選保姆,恐怕會有獨到的經驗吧。果然,北京啓承自然教育研究中心的總經理王夕子出語驚人,她說:“我挑保姆時,是以貌取人。”
在上大學時,王夕子聽過一場講座,講的是有關人物面相和性格的關係。一堂課聽下來,王夕子對此深信不疑。從此,她覺得無論是交朋友,還是挑選保姆,引入一些外貌知識是有必要的。她覺得這不是迷信,而是有科學根據的。
她喜歡找的保姆是那種矮鼻樑、圓臉的女孩,爲什麼呢?“因爲矮鼻樑、圓臉的人,待人接物謙遜有禮,忠厚善良,他們做人低調,脾氣很少屬於急躁型,所以很容易相處。”
她現在的保姆叫小娟,半年前,王夕子公司裏來了一批保姆。作爲公司老闆,自然近水樓臺先得月,她說那天當小娟站在她面前時,她就覺得這女孩長得屬於自己比較中意的類型,再加上一番閒談,小娟成爲王夕子家的小阿姨。
第一關通過,但這個保姆是否可靠?將來是否用得得心應手?王夕子自己也承認,光看面相是不能完全肯定這一點的。有些保姆在洗衣服時,假如碰到僱主的衣服裏有零錢,通常會有三種情況:一是將錢和衣服一起洗了;二是將衣服洗了,錢自己拿走。三是將衣服洗了,將錢上交給主人。王夕子說,如果屬於第一種情況,說明這個保姆比較馬虎但品德過關;屬於第二種情況,則保姆的品德值得推敲;第三種情況最好,說明這個保姆既細心又擁有好的人品。
很多保姆來到主人家,因爲不熟悉各種事情,通常不但幫不了僱主的忙,還添亂。小娟剛到王夕子家時,對於家用電器的使用,簡直難如天書,王夕子沒有給她壓力,她知道一個來自異地的小女孩,初到大城市,倘若給她壓力,更加“欲速則不達”。起初幾天,她手把手地教她,後來,她感覺小娟掌握了基本的家務技能後,就下放權力。她認爲小娟可以做的事情,決不插手,讓小娟在這種自我摸索和熟悉的過程中,充分體會成就感。現在,小娟成了王夕子的左膀右臂,王夕子說:“要是給小娟放假三天,我都不敢想象這個家會亂成什麼樣。”
總結:以貌取人不可全信,但確實是第一次接觸保姆時比較有效的方法。至於用金錢來測試保姆的品德問題,此種方法顯得過於小氣。即使僱主這樣做,也要考慮儘量不要傷害保姆的自尊心。否則,保姆一旦識破,難免會在日後的合作中心生芥蒂。
林子寒:以“地”取人
林子寒 27歲 服裝設計師
林子寒是個快樂的單身貴族,搞服裝設計的她身上透着濃濃的藝術氣息。她每天面對的都是各式各樣的設計圖、布料和成衣。滿腦子都是絢麗繽紛的色彩和長短錯落的時裝款式,這種感覺在工作時是好的,可帶到生活中來就不太好。一個人住時,林子寒的兩室一廳長期處於無規則狀態:到處是翻開的圖紙和書本,還有加工到一半的衣服,儘管她也試着讓房間變得乾淨,可總保持不到兩個小時。這種“混亂”的局面讓林子寒頭痛,於是她決定請個保姆來。
林子寒家的小保姆叫小玲,一副乖巧伶俐的樣子。這是林子寒僱的第一個小保姆,在一起快一年了,她對小玲十分滿意。說到如何選保姆,林子寒有自己的一套,她喜歡以“地”取人。在她的印象中,東北人熱情、直率,但是不夠細緻;廣東人細緻又太精明;河南人混混沌沌的不清爽,江蘇人性子太慢不勤快,這些個性都與她合不來,在林子寒心裏,最合適的還是川妹子。
林子寒很愛吃川菜,經常和朋友去川菜館,對那些上菜、倒茶的四川女孩印象很深。她們都長得白白淨淨、清清爽爽,說話的聲音輕柔可親、笑不露齒,做事反應快,手腳麻利,換盤子、倒水,不用你找,她們就會很細心地做好了。
有了這樣的先入爲主,林子寒在找保姆的時候就特別留意四川女孩。第一眼見到小玲,正是她想要的那種感覺,於是她就選中了小玲。自從小玲進了家門,林子寒的生活發生了很大的改變。剛來的第一天,就給了她一個驚喜:早晨,林子寒從那個亂糟糟的家裏出來上班,下班回家進門時,她簡直認不出來這是她的家,裏裏外外煥然一新,滿地亂飛的圖紙不見了,房間裏打掃得乾乾淨淨,一下子亮堂了許多。香噴噴的飯菜已經在桌子上等着她呢。
這以後,不論她回來多晚,小玲總等她到家才睡。有一次,漆黑的夜晚下着大雨,林子寒很晚纔回家,一下車就看見小玲手拿雨傘在等她,讓她好不感動。
林子寒和小玲在一起時,說說笑笑,就像是姐妹倆。人家都說夫妻在一起生活久了會有“夫妻相”,同樣,能成爲你家的保姆,肯定也會有許多相似之處,所謂“不是一家人,不進一家門”吧。
一年下來,林子寒對小玲的評價是:乾淨、勤快、聰明、可靠。有這樣的好保姆,心情當然是輕鬆愉快,所以她對自己當初以“地”取人來找保姆一直津津樂道。
總結:以地域挑保姆,只能代表一家之言,不能作爲共同經驗。因爲各個地方的人雖然會有總體上的性格特徵,但涉及到每個個體,仍然會有不同。對於僱主來說,永遠應該遵循“最適合自己的便是最好的”道理。有心理學家認爲,因爲寂寞或缺乏安全感而找保姆,有的人因此對保姆形成依賴心理,長久下來,逐漸失去自我生活。保姆也容易出現越位心理,難以管理,因此,明確僱主和保姆之間的關係,是有必要的。
小凱媽媽:找有經驗的
小凱媽媽 30歲 公務員
因爲雙方父母都還沒退休,又都在外地,我們夫妻倆有了孩子只能請保姆幫忙。其實就算爸媽退休,也不好意思讓他們再勞累。再說,我倆都是十幾歲就出遠門讀書,生活習慣和家裏已有很大差距,爸媽來了也未必照顧得好,只怕大家彼此還一時難以適應呢。趁着經濟狀況還行,乾脆找保姆聽我們安排。
我的原則是不請小保姆。從報紙上看到好幾起虐嬰事故,案犯都是年齡小的保姆。有的小保姆才十幾歲,還是個貪玩的孩子,餵奶換尿布,凡事你都得教她怎麼做。把孩子託付給她照看,我沒那個膽量。
自己做過母親帶過孩子的,一般會比較有耐心,比較有母性,很多基本護理也都瞭解,做事熟門熟路,有什麼要求吩咐她一聲,也就能基本做到位,這哪是小保姆比得了的。我要的是熟練工,有了孩子事情多,我沒有精力做保姆培訓基地。
峙峙媽:不請未婚的
峙峙媽 29歲 編輯
不請未婚小保姆是對的。我請的第一個保姆特別喜歡孩子,把孩子親來親去,弄到我下命令禁止她親孩子的嘴巴。我和丈夫婚後生活也很浪漫,小保姆非常羨慕,常常要我給她找個和我老公一樣好的男朋友。情人節我和丈夫出門去,她說得好淒涼:“叔叔阿姨你們一起去浪漫了,我只好和寶寶過情人節了。”讓人又好笑又傷心,還真擔心她出點什麼事。
我家改請了第二位小保姆,開始也挺稱心,半年後我家附近的小店老闆看上她,她不喜歡那人,那人要死要活追着不放,還老趁我們上班時跑我家來找她,把小保姆嚇怕了。
我的保姆都是從老家帶出來的,好歹也要對她們負責,只好又給保姆家裏打電話,讓她回去了。現在請了一位大媽,我家平靜多了。
劉小靈:不找電視迷
劉小靈 29歲 中學教師
我想提醒一下新手媽媽,千萬不要找電視迷保姆。我以前請過一位保姆,她逮着空就抱着孩子坐在沙發上看電視,孩子也跟着看。結果我家兒子長成鬥雞眼,費了不少力氣才矯正過來。
噠噠媽:先簽合同
噠噠媽 34歲 部門經理
大概因爲我在企業裏做的是管理,我喜歡在各種問題上都規範些。保姆來我家,一般要經過面試、體檢、試用,合格後再正式錄用。
保姆體檢的費用由我負擔,要求對方提供血液證明之類,確保沒有傳染性疾病。保姆正式錄用後,我會和她籤用工合同,明確薪水、義務及用工期限等。我還會保留一份保姆的身份證複印件,萬一有事,也有個線索。我還會要求保姆出示暫住證。
我手頭經常有保姆的備選名單,萬一保姆突然辭職或臨時請假,我可以調用。我一直保留兩個比較信賴的鐘點保姆的電話,有要事我會請她們過來幫忙。
薛麗:親自培養的最稱心
薛麗 32歲 機關科長
白紙纔好描寫好圖畫,這句話也適合找保姆。我媽退休在家幫我帶孩子,我還需要找個保姆幫我媽。當時找保姆,我要的就是人品好,年齡小一點,肯學習,肯吃苦。選好後,我就跟保姆說,我工作比較忙,但我會把每星期的工作任務寫下來,希望她嚴格按照任務去執行。
孩子每天的食譜我都寫在臺歷上,小保姆負責購買烹製並記帳,日常的護理我也都親自教會她。我還報名參加早教班,帶着保姆每週一次去聽專家講課。這樣,我上班的時候,她也可以運用科學啓蒙的方法對孩子進行教育。
我準備長期請她在家幫忙,所以也肯花力氣培養她,我們也不怕她學到就跳槽,她自己應該明白我們家是真待她好。
等孩子進了幼兒園,白天有空我準備讓保姆參加烹調班學習,希望她做的飯菜更美味,可以幫助家人更科學地攝取營養。
李穎:把孩子送到保姆家
李穎 中學教師
我請過兩三個外地保姆,全是因爲小偷小摸被我辭退。我們小區請了保姆的人家,十家有八家被盜,全是保姆趁着主人不在家,串通外人行竊,然後逃之夭夭。偷你個兩三千塊錢、幾個金戒指,你也不能追到她老家去吧。再說她以前提到的老家是真老家還是假老家誰知道呢?
所以我們小區的媽媽們現在都只請本地保姆,我請的是旁邊小區裏的一對老夫婦,他倆已經退休多年,孩子長大搬出去住了。我請他倆帶孩子,他倆很高興,金錢上也不計較。我上班把孩子送過去,下班再把他接回來吃晚飯,還比較輕鬆。
幫我帶孩子的老夫婦倆都有文化,以前一個是醫生,一個是小學教師,他們喜歡小孩,有足夠的時間陪我孩子說說寫寫,這點我特別滿意。
小茉媽媽:我家保姆很漂亮
小茉媽媽 28歲 雜誌編輯
剛懷孕時我找了位鐘點工幫助料理家務,她身材嬌小,很有禮貌,手腳也麻利,我挺滿意。誰知朋友都悄悄問我幹嘛找那麼個漂亮保姆,害得她們來做客都不忍心讓她一個人幹活。更有意思的是,先生帶朋友來家吃晚飯,衆男生不約而同請保姆入座,弄得她臉紅紅的。
儘管她很招人喜歡,可她做的飯菜非常難吃。問了才知道她家條件雖然不好,她老公卻很寵她,她在家根本不幹活(哎,她在她家的地位可比我在家的地位高)。鑑於我老公對飯菜很挑剔,只好另找保姆。
第二位保姆來我家不到一小時即被我來訪的朋友們集體辭退,因爲她對我家的經濟來源和社會背景表現出異常熱情。而且她實在太醜,影響胎教。第三位是月子保姆,做菜手藝很好,害我產後身材無法恢復。我們相處不錯,她不久回老家開店去了。
第四位就是現在的保姆,朋友鄰居對她評價都不錯,我媽媽和我婆婆見過也說,孩子天天見着她,也肯定會長得漂亮(聽那話,難道天天見我就會不漂亮?得問問我媽)。不過這位保姆雖然不很年輕了,卻真長得漂亮,有種健康質樸的美。她性格開朗,落落大方,帶了孩子在小區散步,老人孩子和保安見了她倆都喜歡,有的全職媽媽還邀請她帶着孩子上家玩。我對她很少約束。我覺得她的質樸、快樂和友愛,就是我選擇她陪伴我的孩子的主要因素。有時我會替她遺憾,如果接受的教育好些,或者家庭條件好些,她的生活大概會有很大不同。
她比我大十歲,有個在鄉下讀小學的成績優異的孩子,這也是我看中的理由——精力好、有育兒經驗,又樂意接受新的育兒觀(我媽和婆婆偶爾來訪時表現出的經驗主義讓我很頭痛)。
當然,她也是個聰明人,曾趁我工作忙得不可開交時以辭職要挾加薪。我想過換人,但加薪是人心所在,我不是也指望老闆加我薪水嗎?出來做保姆與家人長分離也不容易,加就加吧。如今我花在保姆身上的費用,幾乎是我月薪的一半,還好她帶孩子比以前更盡心,讓我可以每天放心上班。如果孩子能得到情商之外的財商培養,加錢也值啊。
說句玩笑話,如果我家保姆年輕十歲,我是不會請她的。以前我下班回家既懶散又任性,現在回家見保姆漂亮又精神,也只得收斂了惡習,展現出魅力,做智慧主婦、甜蜜媽媽、愛心老婆。否則不被保姆比了下去?呵呵,家有漂亮保姆,做女主人有壓力啊!
媽媽們和保姆的關係,好比職場老闆與員工的關係,即使相互處得融洽,彼此總還有些保留看法。媽媽們在一起暢所欲言分享找保姆的經驗得失時,保姆們又有些什麼想法呢?聽聽看,也許會讓媽媽們以後處理保姆問題時多一些參考。
好網提示:尋找保姆三步曲
第一步:確定心中的保姆形象
要找個什麼樣的保姆,是年輕的還是年紀稍大的?做家務還是看孩子?您喜歡與哪種性格類型的人合作?在找保姆之前這些問題您都應該考慮清楚。年紀大的大多生活經驗豐富,打理家務會是把好手,可以給您省不少心;如果家裏有老人,有文化的年輕姑娘看孩子則是最佳人選。
保姆在餵養、護理、早教中所起的作用不亞於媽媽,保姆的自身文化素質決定了她能否較快地學會科學育兒知識,能否開展早教。因此,必須注意到她的身體健康、文化素質、良好的衛生習慣和品德。
第二步:選擇一家可靠的家政公司
選擇家政公司時,一定要了解清楚該公司的性質和服務方式,選擇一家有上級主管部門,有辦公場所,保姆選送、培訓管理、跟蹤監督服務一條龍的正規家政公司。這些公司一般保姆的來歷可靠,也會爲保姆進行系統的培訓工作,讓保姆持證上崗。
第三步:選擇適合您的保姆工作方式
現在保姆的工作方式也是多樣化的,有鐘點工、坐班制和全日制幾種,您可以根據您家的實際情況,選擇一個適合的保姆工作方式。
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