吃了新買的合生元奶粉 孩子不停腹瀉
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春節前買的嬰兒奶粉,孩子僅吃了一次就出現腹瀉等情況。吳女士稱,葉女士孩子食用的這罐奶粉是在保質期內,而所謂臭味是嬰兒奶粉特有的淡淡魚腥味。
春節前買的嬰兒奶粉,孩子僅吃了一次就出現腹瀉等情況。廠家稱,可能是奶粉在運輸過程中包裝破損導致變質。
昨日,寶雞市民葉女士向記者介紹,1月26日早晨在寶雞世紀寶寶孕嬰連鎖開元店購買了一桶400g的合生元牌金裝2段奶粉,2月1日準備給孩子食用時就聞到罐內散發出一股臭味。“聽別人說嬰兒奶粉都比較難聞,所以當時就沒有在意,就讓孩子喝了。”葉女士說,沒想到孩子喝完後不久就開始拉肚子,之後再沒敢讓喝這個奶粉。
葉女士說,當天孩子嚴重時拉了七八回,之後在家附近的私人診所看了下,大夫給開了治小兒腹瀉的藥吃了後,到2月12日才基本好了,期間她和丈夫懷疑奶粉的質量有問題,就和丈夫共同食用了這罐奶粉,隨後兩人也都有腹瀉情況發生。
“由於是過年期間,也沒有到店家去討要說法,近日找到世紀寶寶孕嬰連鎖店,店方將原因推給廠家。”葉女士稱,多次努力之下,她聯繫到了合生元西安辦事處,一名工作人員稱,可能是在運輸過程中包裝破損導致奶粉變質,致使孩子食用後出現腹瀉,但該工作人員未給出解決方案。
昨日,記者來到寶雞世紀寶寶孕嬰連鎖開元店,看到該店櫃檯上擺放着大量合生元牌各段奶粉,該店一名銷售人員稱,她知道葉女士的事,目前已與廠家取得聯繫,廠家將於今日對葉女士進行上門服務。
合生元西安辦事處寶雞片區負責人吳女士在接受採訪時稱,據廠家瞭解,葉女士的孩子吃了5毫升奶粉後出現腹瀉,葉女士要求退掉這罐奶粉換成其他品牌奶粉,但退款必須經總部申請,且要把“問題”奶粉送回總部進行檢驗,但葉女士遲遲未送。
吳女士稱,葉女士孩子食用的這罐奶粉是在保質期內,而所謂臭味是嬰兒奶粉特有的淡淡魚腥味。當然也有可能在運輸過程中,出現罐體破裂導致奶粉變味,但一切都要經過檢驗後,才能下結論。
目前,葉女士已經向渭濱區市場監督管理局進行投訴。
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