貝因美奶粉裏有線頭 本地授友商咋不迴應
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當看到一個個奶粉問題事件的時候,越來越多的媽媽變得麻木了,但是問題還是依舊頻頻發生。什麼時候纔能有安全放心的奶粉?這是媽媽們的願望嗎?貝因美奶粉裏出現了線頭,怎麼回事,一起來了解一下。
呼和浩特市民王先生在3月份購買了一桶貝因美愛家系列奶粉。而在沖泡奶粉的過程中,王先生髮現,用鐵皮桶包裝的奶粉中竟有一根約3釐米的疑似編織袋的線頭……
4月24日,記者見到了王先生,並在其提供的那桶奶粉中看到,一根約3釐米長沾滿奶粉的白色線頭。據王先生介紹,在發現奶粉裏有毛線頭後,他於4月20日到位於錫林郭勒南路的貝因美育嬰童授權專賣店進行溝通,工作人員表示本週一會給處理意見。而到4月24日,王先生仍未收到專賣店的任何回覆。
當日,記者就王先生反映的情況來到該專賣店,該店一名孫姓工作人員:“我們已經準備好了一桶新奶粉賠付給王先生。但當時接待王先生的工作人員在外地,打電話也聯繫不上。因爲只有她才能聯繫到王先生。”對於專賣店的說法,王先生並不認同:“我在那家專賣店是會員,店方有我的聯繫方式,不可能聯繫不上我!”
就此事,記者電話聯繫了浙江貝因美科工貿股份有限公司,客服人員告訴記者:“奶粉生產過程中的衛生條件把控非常嚴格,應該不會出現線頭一類的東西。對於王先生的投訴,我們會向公司反映,也會盡快回復王先生的。”
隨後,記者再次聯繫到了王先生,此時貝因美奶粉廠家已經答應賠償王先生1桶奶粉。“今天上午媒體介入此事後,廠家及時和我溝通,並達成賠償方案,我比較滿意。”王先生說。
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