疫情期間燃氣沒了怎麼辦 IC卡式燃氣繳費怎麼辦
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以某些燃氣公司爲例,採取幾點措施。
第一、針對我們的卡表用戶,充值卡表用戶,我們主要是採取了三條措施,第一個是營業廳增加營業窗口,現在兩個營業廳增加到五個營業窗口,同時延長營業廳的工作時間,基本上現在可以實現用戶隨來隨買,不產生人員的聚集。
第二、針對封閉小區,採取上門服務,由我們派專人跟物業公司辦公室聯繫,收了用戶的燃氣卡之後,由我們工作人員拿到營業廳充值,充完之後再給用戶捎去。
第三、推廣、倡導用戶使用藍牙卡,實現卡表用戶的遠程自助繳費,藍牙卡我們成本是50塊錢,但我們的用戶現在全部都是免費的,免費贈送。
IC卡式燃氣繳費怎麼辦一、充分利用各營業大廳IC卡自助圈存設備,引導IC卡用戶進行自助繳存。
二、對前來辦理業務的用戶必須要求佩戴口罩,繳費人員密集時,建議用戶在室外等待,並嚴格執行體溫檢測,發現體溫升高的用戶建議勸離,並做好登記。
三、前臺工作人員受理業務時按要求與用戶保持1米以上安全距離,用戶等待期間保持1米安全距離。對於已隔離封閉用戶,急需圈存問題,中慶燃氣正在與社區及物業對接,開展點對點服務,採取用戶在網絡渠道進行繳費後,由社區物業傳遞IC卡卡片,中慶燃氣由專人受理,特事特辦,全力保障用戶隔離期間用氣。
燃氣氣量查詢IC卡表燃氣用戶,可以在家查詢自家燃氣表上剩餘氣量。
方法1:點火,燃氣表電子顯示屏會顯示數字,小數點前即爲剩餘氣量。
方法2:將燃氣卡插入燃氣表卡槽內,燃氣表電子屏顯示剩餘氣量。
方法3:2014年以後進戶的小區,IC卡燃氣表普遍是雙顯屏,即一個機械數字屏,由五位黑底白字的數字和三位紅底白字的數字組成,顯示的是已經使用過得燃氣量,下面還有一個電子屏,電子屏旁邊會有個紅色按鈕,按紅鈕可以看到剩餘氣量,當然前兩種方法亦可。
小提示:燃氣表上顯示數字,1個字即意味着還有1立方米天然氣,1立方米天然氣可供三口之家正常使用兩天。
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