合生元奶粉事件:嬰兒奶粉還是殺手?
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這是一則2010年的新聞,河南平頂山以爲消費者在購買的一桶合生元金裝超級呵護奶粉(三階段),發現裏面竟有黃泥汁,不少網友直呼,合生元奶粉是嬰兒奶粉還是嬰兒殺手?
我於3月19日在河南省平頂山市舞鋼市好億郎孕嬰童專營店購買一桶合生元金裝超級呵護奶粉(三階段),價格478元,回家給小寶寶喝了一天後,發現奶粉中有黃泥汁,黑星狀沉澱物,毛狀物,給銷售人員打電話,合生元廠家給我打電話回覆說他們的奶粉根本不會出現這種問題,讓我把奶粉拿到銷售店去。第二天,我將整桶奶粉送到銷售店,衝了兩次,均發現奶粉中有上述雜質,毛狀物有1-2釐米。銷售人員打電話回廠家確認,承認奶粉確實存在問題,但廠家工作人員,一位小姐,說這個根本就不可能,拒絕調換奶粉。店面老闆跟她解釋時,她說絕對不能助長消費人員的氣焰,並讓老闆不能站在消費者立場上,不管存不存在問題絕不調換。老闆當時非常氣氛的對她說:‘這個確實是我們質量問題,你爲什麼不給調換貨?”並且打電話給鄭州代理那投訴了這位工作人員。代理商答覆三天內給我一個圓滿的回覆,可是五天過去了,還一直沒有回覆!
後來老闆自己給我換了一桶二階段的奶粉,拆開後聞着一股腥味,寶寶根本就不愛喝!
我現在一直保留着購物小票,並讓老闆給我寫了 一份奶粉存在質量問題的證明,如有需要,可以作爲證據!
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