海外代購奶粉貓膩多 選對賣家最重要
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近年來,選擇洋奶粉的家長越來越多,海外奶粉代購成為了多人關注的熱題。下面我們一起來了解一下如今海外奶粉代購的現狀吧。
國內頻頻曝出的“奶粉質量門”,一步步將中國的奶爸奶媽推向“洋奶粉”的懷抱。為了孩子的“口糧”,國內選擇代購、直郵購買洋奶粉的人數不斷飆升。然而,洋奶粉漲價、斷貨、限購等負面消息不斷湧出。
更讓奶爸奶媽們鬱悶的是,網上代購的洋奶粉價格差異大,能否買到正品成為困擾他們的最大問題。記者採訪發現,網上代購洋奶粉貓膩多,進貨渠道、郵寄方式、產品類別都成為影響奶粉價格的因素,消費者網購洋奶粉,一定要睜大眼睛。
同款產品價格相差150元
在淘寶搜索欄搜索新西蘭可瑞康(Karicare)金裝一段奶粉可以看到,最便宜的代購價格為145元,最貴的則在300元以上。同樣是代購,中間高達155元的差價,從何而來?
為了弄清楚這中間的玄妙,隨後,記者登錄新西蘭大型超市Countdown的網站,上面顯示的該款奶粉價格為$25.49(約130元人民幣),一位淘寶賣家提供的包税郵費價格為$11/kg(約56元人民幣)。
如此算來,一罐900g的奶粉包郵成本價為180元左右。如果再加上包裝和其他填充物的重量成本,價格大約是194元。但是淘寶上要價低於190元的商家不在少數,這些商家的價格又是怎麼來的呢?
“我不知道他們怎麼得來的。老包裝可瑞康光成本都要190-200,不加任何代購費和車油費。”淘寶網上一家標價在200元以上的賣家説:“我們是實價,淘寶上也有一大堆比我貴的。”她認為淘寶上很多商品貨源來歷不明:“國內有很多回收罐子的,你可以去搜搜,一個罐子都可以賣80元。”
而另一位要價為185元的賣家説,價格有差只是郵費不同。“這款奶粉我們的成本價是(25.5*6+45 )* 匯率 /6,只是郵費比較便宜。”按當前匯率來算,這家店的郵費是38元每罐,成本價為167元,代購一罐奶粉可賺取18元的利潤。
還有價格更低的店家表示:“我們都是原地採購空運回來銷售 ,又是微利銷售,價格當然就會優惠很多。”這家店與前兩家的不同點在於,前兩家都是現貨直郵,而這家店有囤貨,發貨地址在成都。
有消息稱,國內的現貨洋奶粉都是假貨,中國廠家無法從海外奶粉廠拿貨。“國外説的不能大批採購,只是當地超市針對普通老百姓限購,事實上,這個限購政策主要是針對中國人,因中國的奶粉問題造成大量的留學生去超市買奶粉再賣到中國,”該家店家解釋,“如果超市不限購,廠家和超市將對市場失去控制,很可能影響到新西蘭本國的奶粉供應,引發民生問題。廠家和超市揹負不起這個罪名,所以他們也只能通過超市收銀台限購。”
他表示,新西蘭政府本身並沒有奶粉限購的政策:“廠家和超市都非常願意和個別大客户合作,因為他們能夠對個別大客户的供貨量進行控制,既能保證他們奶粉的銷量又能避免對市場失控,所以我們有機會從超市大批量地拿貨。”
問及這家店鋪的成本價,客服人員回答價格是採購人員才清楚的事。他只知道因為整批空運,運輸成本會降低不少。
這家店鋪的空運單據顯示,從悉尼到香港郵費大概為12元/公斤,而正常在悉尼郵寄回國的價格大約為50-70元/公斤,這樣一比,確實要便宜不少。
採購方式和運輸渠道決定價格
仍以可瑞康金裝一段奶粉為例,在福步外貿論壇上有一位名叫mymcse的會員發帖説,批發商從原產國代理商那邊拿的價格基本上和超市差不多,但是可以大量拿貨。運回國後,在香港提貨為145元,交易地點在香港晉科中心。據稱,國內90%的進口奶粉都是從這裏批發出去的。
另一位名叫風衣風衣的網友也表示,可瑞康金裝一段在新西蘭的税前批發價格為110.17元。之所以是税前價,是因為取得新西蘭乳製品出口許可的批發商是免徵消費税的。如果將產品運回國,走海運的產品清關後成本價為123.17元每罐,走空運的成本為136.67元。批發商將產品批發給零售賣家時,會在此價格基礎上加上20-25元。
不難看出,賣家所售奶粉的價格差異,主要來自採購方式和運輸渠道的不同。
“可瑞康在新西蘭的價格大約是132.7元人民幣,加上郵費55元左右,成本就是132.7+55=187.7 左右,180元,則是不計任何利潤或者其他費用的。”有一年代購經驗的新西蘭留學生小利透露,奶粉寄送回國在當地郵費最低的時候是45元人民幣每罐,而現在已經漲到55元。一般代購的利潤提成為10%-15%。
因此,如果消費者選擇直郵代購,產品價格在200元以上才算合理。如果賣家自稱批發銷售,那麼不算其人工費、利潤等,售價最少也應在150元以上。
值得注意的是,以上的價格都是可瑞康金裝一段老包裝的價格,而其新包裝愛他美(Aptamil)在本地超市的售價為$32.2(約163元人民幣),比原來貴了30元左右。
多位賣家提醒消費者,有些商家以老包裝價格賣新產品,看上去價錢合適,實則多有貓膩。在選擇代購時一定要先了解清楚產品本身價格,再進行合理選擇。
代購遭遇信任危機
因為價格差距、洋奶粉造假等問題,眼下,網絡代購越來越遭到顧客的不信任。
幫人代購的留學生方菲説:“之前只給認識的人買,一般都不是很熟,然後收一點錢。後來有經驗了也接一些陌生的單,都説是朋友的朋友,但是具體也不知道。有時運回去罐子有點問題,人家心裏有疙瘩又不好説。 現在顧客的要求千奇百怪,要QQ視頻,要明信片要郵戳,什麼樣的都有。”
事實上,信任危機來源於“洋奶粉”的假貨氾濫。
對此,新西蘭的小利説,“不是所有的代購都可以信任,因為新西蘭這邊限購,所以需求量大的人就會選擇作假。我聽説的就是有人回收奶粉罐子,然後灌些奶粉進去,包裝好了又寄回國。而且很多人的價格,甚至比這邊超市的價格還低,我都覺得不可思議。”
説到信任度,身在法國的淘寶賣家“dayu800904”也感到頭疼。她在網上發帖説:“奶粉代購的利潤其實比較低, 同時我還得要客人儘量相信我這真的是從法國郵寄回去的,真的是從正規超市買的。在店鋪上放上自己拍的照片,隨包裹附上超市購物小票及超市廣告單等等。”
荷蘭的賣家carlitto也會隨包裹附上小票和超市當週的打折冊,除此之外還會錄下自己的購物視頻發與顧客,並用超市門口的報紙填充包裹箱內部的空隙。為了證明視頻是自己本人所錄,她甚至會當場將自己的名字寫在超市貨架上的奶粉外包裝上。
“但是,大部分人對留學生還是比較信任的。畢竟一開始都是經人介紹的。我也會告訴他們,使用完後將奶粉罐毀掉,以防回收。”她補充説。
英籍華裔柴女士在英國一所大學任講師,有一個四歲的混血女兒。她並不反對留學生代購奶粉。“英國超市奶粉沒有限購,甚至如果你覺得不夠可以詢問有沒有更多。我偶爾也會幫朋友買很多,6-8箱。我非常理解中國媽媽們在海外買奶粉的心情,它們更安全。”
留學生成洋奶粉代購主力軍
如今,日益龐大的洋奶粉代購需求,使得留學生羣體快速成長為代購大軍。
國內需求大留學生代購忙
在悉尼留學四年的劉蕊(化名)上週剛給國內的嫂子寄回一箱可瑞康:“哥哥嫂子在國外住過幾年,回國後不信任國內的食品安全,尤其是奶粉,必須要在國外買。”
問及是否考慮做職業代購,她説:“其實做這個很麻煩。買東西運東西不説,光快遞就有好多講究。我只是家裏人需要才寄一下,不想做這個,我又沒車,費時費力。”
而更多的留學生並不這麼想,除了親友的囑託難以拒絕外,也有不少人自然而然做起了代購生意。
在新西蘭Hamilton留學的小利自從給妹妹寄回奶粉後,國內的親戚朋友,或者朋友的朋友紛紛讓其幫忙買奶粉,如今,在幫朋友購買郵寄奶粉的同時,小利希望代購的收入能夠交房租。
每次代購能盈利多少?小利直言,一箱的利潤在100元-200元人民幣,當地油費是10.5元人民幣一升,新西蘭最低工資是69元人民幣一小時,房租是1230元一週,要想把房租的錢湊足了,還得每個禮拜要有7箱以上的訂單才行。
在英國留學的方菲(化名)説起自己做奶粉代購是因為覺得賺錢。“代購奢侈品當然是最賺錢的,碰上免税店打折,價格能比國內低一倍,有些人本身喜歡買奢侈品,瞭解各方價格,就做奢侈品, 但是我沒有那麼高的消費水平,就做奶粉了,税也低。”
而在澳洲南部留學的趙曦剛去超市,正忙着買奶粉託朋友寄回國內銷售。
限購政策出爐代購像做賊
説起奶粉代購,趙曦稱,他所在的城市已開始對華人限購。“説是亞洲面孔要看護照,但是查的也沒那麼嚴,除非你一次去買個幾十包的那種。”
對此,趙曦似乎並不擔心,他表示,可以拜託白人或朋友幫忙買。
城市不同,限購政策也有所不同。記者在澳大利亞的Epharmacy超市網站上看到奶粉類產品每人限購兩罐。新西蘭的Countdown超市網站也對奶粉做出了最多3罐的限制。美國沃爾瑪超市則相對寬鬆,對奶粉的限購為12罐。
但並非所有的留學生都像趙曦那樣輕鬆應對奶粉限購政策。
新西蘭的小利説,為保證奶粉質量,她所代購的奶粉都是從新西蘭3個大超市購買的。如今,不少超市知道很多亞洲人買奶粉寄回國內賣,出爐了限購政策,每次只能購買2—3罐,最多6罐。
“你不能老是出現,如果出現幾次,超市的保安就會盯上你,每天只能一次,超市的標籤上寫的。有些甚至是每個家庭每天只能買一次。”
説起代購的經歷,用小利自己的話來説,“每次買奶粉,就如做賊一樣,恨不得早點進去,快點出來。”
小利説,除了限購,有些時候碰到斷貨,還得跑整個城市的超市,有時候要到30公里以外的鎮上買奶粉,為的就是能夠及時把奶粉寄出去。
代購奶粉選對賣家最重要
據2011年度中國電子商務市場數據監測報告顯示,截止2011年12月,奶粉的海外代購量位居整個海外代購交易市場的第二名(第一名為化粧品)。如此龐大的代購市場,該如何辨其真偽?面對眾説紛紜的商家,奶爸奶媽究竟該相信誰呢?
趙曦為不相信網絡商家的消費者提供了一些方法:“每個地區都有華人社區,你可以登錄這些網站找會員幫忙。或者在當地大學的CSSA(中國學生學者聯合會)網站上找。不一定所有人都願意幫你,也許需要多出點錢,但是能找到值得信賴的人。”
曾有眾多專家提醒消費者,選擇代購時一定要向商家索取購物小票、發票等。對此,孩子剛8個月大的劉女士對此提出質疑:“奢侈品的小票都可以作假,奶粉的小票,我又怎麼知道是真的呢?”
網上有資深賣家透露,現在購物小票的確也可以作假。只需一張正規小票,掃描進電腦,通過專業軟件修改時間貨品數量等,然後打印。
這位賣家提醒消費者,一定要弄清楚代購人是否真的在國外。要直接和她有聯繫,可以通過視頻看到他真人或者詢問關於國外的一些細節。由於華語報紙很多是免費的,所以有些快遞公司已經在收集了。買家最好要求進貨人在郵寄時附上一份當天當地語言的報紙。另外,如果一些商家是打着公司的名義代購,那麼就應以合同的形式出示購買憑證而不是小票。
不過,乳業分析師陳連芳並不主張代購。陳連芳表示,“代購是一錘子買賣,省成本不用交税,國家正在採取整頓措施。網上代購的產品越便宜越不安全。我不主張代購,除非是有親戚關係,放心的。如果是做生意的人,花樣多着呢。”
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