美赞臣奶粉最新事件 喝出虫子回应需消费者提供第三方检测
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作为国内最大的洋奶粉之一,美赞臣奶粉是很多家长放心的奶粉品牌。然而,近期也陆续被曝光。近日,深圳一网友微博投诉发现奶粉中现褐色的小虫子。美赞臣方面的回应是,需消费者提供第三方检测,有结果了再联系他们。
8月24日消息,有网友近日在微博上投诉,在美赞臣安儿宝A+3阶段奶粉里,发现了褐色的小虫子。当事网友致电美赞臣方面,要求其提供第三方检测并上门确定事实;但对方的回应是,需消费者提供第三方检测,有结果了再联系他们。对此,婴童产业研究中心专家表示,在奶粉内发现虫子和异物的事件中,取证难是困扰消费者维权的一大难题。
近日,网友“只想吃放心的食物”在微博上投诉,“自己6月份在深圳的沃尔玛超市内,购买了一盒1.2千克的美赞臣装安儿宝A+ 3阶段奶粉。在近期给宝宝冲调奶粉时,竟然发现奶粉内有只黑褐色的虫子尸体。”
当事网友随后致电厂商,对方回应称“奶粉肯定没有问题,都经过严格的检测”;并且,表示如果有问题,也只会是消费者保存不当或是冲调容器有问题。当消费者提出,要求美赞臣提供第三方检测时,对方声称“你自己去做第三方检测,有结果再联系”,并拒绝派人上门查看情况。
对此,婴童产业研究中心专家向亲贝网表示,在奶粉内发现虫子和异物的事件中,取证难是困扰消费者维权的一大难题。由于奶粉是在密封的情况下出售的,消费者很难证明奶粉内的虫子是售前就有的,而非后来人为添加的。而厂商要求消费者自己检测的做法,显然也是不恰当的。作为国内最大的洋奶粉之一,美赞臣应该有义务证明自己的产品值得消费者的信任。
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