市民称倍善婴幼儿奶粉有刺鼻气味 双方协商未果待鉴定
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近日,一位张女士称,发现家里的倍善奶粉有股刺鼻的味道,怀疑奶粉变质。具体怎么回事呢?下面一起来了解更多内容吧。
日前,合肥市民张女士来电称,5月27日她在亲子家园桐城路店买了16盒倍善3段奶粉,7月17日晚上,她发现奶粉有股刺鼻的味道。“孩子一直让奶奶带着,她说奶粉一直是这个味道,我怀疑奶粉变质了。”
后经协商,商家同意退8盒奶粉,并送5盒喜宝奶粉。“对方要求我写承诺书,承诺退还的倍善奶粉无质量问题,我不能接受。”负责处理此事的戚经理表示,目前已经将此事上报公司法务部。
记者联系上该部的汪律师,其建议走诉讼途径申请鉴定,如果鉴定奶粉确实有问题,公司一定会承担责任。
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