啓賦有機試水暖心“黑科技”，無人機空投奶粉打造高端服務

12月末，還有數日邁入2018新年，一架無人機緩緩降落在陝西西安的一個快遞送貨站點，這不是一場自拍的結束，而是顧客訂購的啓賦有機奶粉到貨了，進行配送的雖然不是快遞小哥，但這個“快遞員”也非常準時。

這是新年來臨前，惠氏營養品聯合京東物流展開的一次無人機投遞嘗試，它不僅大大提高了奶粉配送的效率，也讓消費者體驗不一樣的暖心服務，讓新春的暖心傳遞更富有科技感。

(無人機準備嘗試運輸啓賦奶粉)

無人機配送消費體驗升級

隨着社會經濟的快速發展，中國消費者在物質生活方面已經有了巨大的改善，隨之發生變化的，是人們的消費態度和生活方式。

整個2017年，消費市場最熱的詞無疑是“升級”，從“買得實惠”到“買得滿意”，從“生活必需”到“高端豐富”，消費正向個性化、高端化的方向轉變。正如近年來有機食品市場大熱，人們逐漸認同綠色無污染的有機生產體系，並將使用有機產品視爲親近自然，與環境和諧共處的新生活方式。啓賦有機正是在這樣的消費市場環境下應運而生，於去年6月正式上市，它用嚴苛的全鏈有機和營養標準重新定義了有機，讓追求極高品質的消費者有了新的選擇。

(有機食品也是2017年消費市場的熱詞)

個性化、高端化消費的另一種表現是注重消費體驗。以物流爲例，根據京東的一次調研發現，超過九成的用戶表示非常需要“更精準的送達時間”。爲此京東於2015年起致力於以科技手段改造京東物流體系架構，降低物流環節成本，促進效率和流程改進，建設包括無人機配送在內的智慧物流系統。

此次承擔運輸啓賦有機的無人機機型是Y3，具有良好的飛行穩定性和抗風性，最大商載15kg至30kg，比起其他無人機機型，具有輕量化的機身、更快的速度以及優秀的裝載能力。跟人們印象中進行航拍的無人機不同，從配送現場可以看到，Y3空間充分，起飛降落平穩，運載能力成熟，非常適合運載奶粉。

(無人機在配送過程中)

這次憑藉無人機高效快捷，打破地域和地形的限制等優勢，啓賦有機能短時間內更大範圍地到達喜歡它的消費者手中。可以預見，有了無人機的助力，未來的物流配送服務將更加強大，大幅度提升網購奶粉體驗。

根據京東物流有關人士的介紹，隨着無人機技術的發展，包括儲能技術、續航能力、荷載能力的進一步提升，它對於奶粉這類具有一定體積的日用生活消費品的運輸能力和運輸成本還將大幅優化升級，爲未來更大規模營運打下堅實的基礎。

創新驅動引領行業變革

惠氏營養品一直強調創新贏變，這在其供應鏈和產品端可見一斑。惠氏供應鏈在2014年即上線全球渠道產品追溯QR碼系統，實現產品鑑定和新鮮度查詢的需求，並且在業內率先與政府部門網站實現信息對接，完整透明產品供應鏈情況。

“惠氏始終嚴格堅持行業的質量保證體系，以降低社會化物流成本，提高供應鏈效率及用戶體驗爲使命。“ 惠氏營養品大中華區供應鏈總監 Marcus Andersson介紹說，“這次與京東物流合作配送我們的綠色產品——啓賦有機，在提倡”綠色物流“的同時，更快、更精準地將產品送到對“有機”有需求的家庭，這既是在未來物流方向新的突破，也致力於使我們的用戶第一時間感受到科技暖心的一面。“

(無人機投遞將在未來的物流業中給消費者帶來驚喜)

啓賦有機奶粉是惠氏營養品旗下超高端的有機產品，它從愛爾蘭原裝進口，採用親和人體科技，對嬰幼兒成長所需的關鍵營養素進行了優化，而從這次的無人機運輸可以看出，它傳承了啓賦的創新基因，願意對一切提升消費者體驗的技術做出嘗試與合作。

關於此次爲何選擇啓賦有機進行無人機運輸嘗試，京東集團副總裁、京東物流開放業務部負責人唐偉表示：“京東物流無人機選擇和啓賦有機合作，主要還是看重啓賦作爲嬰幼兒配方奶粉第一品牌，品質非常值得信賴，希望今後這樣的合作可以爲消費者帶來更好的服務體驗。“

京東物流無人機送貨，是物流在智慧物流領域的一大重大舉措，它本身有着天然的數據優勢，可以更加精準的、快速方便的投遞。而惠氏推出的啓賦有機產品順應有機的消費趨勢和所倡導的有機理念。作爲兩家在各自領域領先發展的企業，惠氏營養品和京東物流也共同表示，希望不斷地嘗試和合作，將高品質服務與高品質產品結合，不斷造福消費者，爲消費者創造驚喜不斷的消費體驗。