多美滋金盾倍護一段奶粉吃出疑似蟑螂異物
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“小孩才一個月大,吃了被污染的奶粉不知道會怎麼樣。”今年6月16日,家住白雲區的張女士購買了一盒900克裝的多美滋牌金盾倍護一階段奶粉,一直用來給自己剛出生不久的孩子食用。7月中旬,張女士在爲孩子衝調奶粉時,突然用小勺挖到一塊小拇指一樣大的異物,看上去很像蟑螂。“平時奶粉盒都蓋得好好的,怎麼會有這種東西呢?”張女士感覺很噁心,擔心奶粉受到污染,會影響到小孩的健康。
於是她多次撥打多美滋售後服務熱線,與對方協商賠償事宜,但一直無法達成協議。張女士說:“希望廠家可以給我一個明確的交代,看看這究竟是什麼,讓消費者放心。”
昨日上午,記者撥打多美滋售後服務熱線,工作人員向記者證實,確實有顧客向他們投訴奶粉中出現異物的事件。工作人員強調,該異物不可能是奶粉的生產過程中出現的,可能是因爲奶粉在使用過程中不慎受到污染而產生,公司將進一步調查取證,然後給消費者滿意的答覆。
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