美贊臣最新事件: 原裝進口開蓋出現黑色異物

段小姐姐姐家的寶寶一直吃的是美贊臣的奶粉當初選擇美贊臣就是看中其國際大品牌的名頭，既然是大品牌就應該有大品牌的作風，最起碼也要去化驗一下異物的性質。

       奶粉裏有異物只有開蓋才能看到，不開蓋除非有透視眼。現在異物出現了，自己沒有辦法證明其就是產品質量問題，可對方也沒有證據證明就是食用過程中受到污染。

   當初選擇這個品牌主要是看中其是原裝進口，最起碼安全性要高一些。不過最近她和姐姐都猶豫了，猶豫是否讓寶寶再吃下去。因爲就在幾天前，她們突然發現奶粉中莫名其妙地出現了一些黑色塊狀顆粒異物。

據段小姐介紹，今年4月11日，她姐姐像之前一樣來到六合區延安路上的一家名爲金貝孕嬰生活館的商店，花210元購買了一罐美贊臣奶粉。在這罐奶粉吃到一半的時候，姐姐偶然發現奶粉裏有一些黑色的異物。這些黑色的異物呈團狀，質地比奶粉要硬，但手指一碾就成粉末。

黑色異物究竟是什麼?會不會對寶寶有危害?於是她立即帶着奶粉找到銷售點。對方並沒有聯繫美贊臣方面協助處理，而是很肯定地回覆說是奶粉開蓋後受到污染，完全是消費者自己的問題，和產品本身沒有任何關係。對於黑色異物的存在，銷售點認爲是事實，但只有權威部門出具的檢測報告，才能證明產品質量的好壞。然而，對於已經開封的奶粉，段小姐諮詢有關部門後得知不能檢測。

美贊臣營養品(中國)有限公司800客服熱線一位工作人員經查詢後向記者介紹，消費者沒有向他們反映過相關情況，當地經銷商也沒有進行通報。他們會把記者來電信息交給有關部門。

翌日，記者接到段小姐電話，她告訴記者美贊臣確實聯繫了她。但總是問她異物是什麼樣，到底幾釐米。這個實際上很簡單，只要上門查看一下就什麼都清楚了，她以及她姐姐肯定會在時間上給予配合，可後來感覺他們壓根就沒有上門的打算，不知道爲什麼。於是她就掛了電話。

隨後，美贊臣營養品(中國)有限公司對外事務部給本報發來書面說明。上面稱公司客服人員聯繫段小姐後發現她並不瞭解奶粉的詳細情況，導致他們無法解決問題。另外，段小姐也不願提供她姐姐的聯繫方式，公司對此感到很疑惑。說明中還表示，奶粉在生產過程中沒有水分參與，因此不可能存在段小姐所說塊狀異物。並指出精細的奶粉顆粒極易受潮，開封后遇水氣會結團，營養物質會氧化，消費者在使用過程中應當特別注意。

段小姐的遭遇並不是個案，記者瞭解到，近段時間裏有關美贊臣奶粉驚現異物的報道在各地屢見不鮮。2011年10月四川衛視報道，成都王女士在沖泡美贊臣奶粉時發現裏面有黑色異物。2011年8月杭州網報道稱，消費者項女士在“美贊臣”嬰兒奶粉裏發現黑色異物。