聖元奶粉最新事件 聖元奶粉聖元優聰吃出活蟲
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聖元奶粉剛入圍2012亞洲品牌500強排行榜,聖元優聰是很多寶寶食用的品牌。然而,近日,聖元奶粉聖元優聰吃出活蟲,我們來看看吧。
據何女士講,給孩子餵食的奶粉是聖元優聰,在縣裏解放北路安東副食購買的,一共買了一箱550元。
09年2月23日晚23點多的時候,他們給孩子衝奶粉吃,當時用聖元奶粉的專用奶勺盛了四勺奶粉,按操作方法加入溫開水後攪拌均勻,把奶瓶給孩子放到嘴裏吃了幾口的時候,卻意外發現奶瓶中漂着一條黃色紅頭的活肉蟲。
“當時我們都感到十分的震驚,立即停止餵奶,經過多人的幾次確認後發現,確實是蟲子,我們當時嚇得都呆住了。”會不會是奶粉打開後有蟲子跑進去呢,何女士表示了否定,“這袋聖元奶粉是22號下午打開的包裝,包裝口有自封條,我們每次用奶粉勺盛完奶粉後會立即把自封條封好,而且每次臨衝奶粉之前都會把奶瓶和杯子用開水燙燙再衝奶粉,”何女士告訴記者:“由於我們的孩子剛剛兩個月大,所以幾乎是有專人在負責給他餵奶的,不可能出現蟲子跑進去的情況。”
記者在這袋打開的奶粉包裝上可以看見,生產日期是08年12月1日,屬於聖元優聰1段,適合0—6個月嬰兒使用。
事情發生後,何女士一直和聖元奶粉的廠家投訴交涉,廠家也提出了賠償三袋奶粉的意見,但被何女士拒絕:“廠家一直都不承認是奶粉有問題,我們要求把買的一箱奶粉換掉,並按照一箱的奶粉的價格三倍賠償,他們不同意,之後就不再聯繫了。”
記者撥打了聖元優聰的800客服熱線,對於記者反映的問題,接線員表示聖元奶粉的生產流程全部是在密閉空間進行的,經過高溫烘培和篩網,不應該出現有蟲子的問題,具體的問題記者可以聯繫聖元的李小姐,並給記者李小姐的電話。
隨後,記者撥打該電話,李小姐表示這個問題相關負責人正在開會,下午會給記者答覆。
下午四時許,李小姐給記者打來電話,對於出現蟲子的問題,李小姐表示不可能,“我們奶粉生產的每一環節都是在無人狀態下由機器自動完成,並且每袋奶粉都充了氮氣,蟲子根本不可能存活。”
李小姐表示,聖元優聰奶粉的所有原料都符合相關行業標準,對自己的奶粉很有信心。對於消費者的投訴,聖元將會積極協調處理,對於退換奶粉的要求可以滿足,但是對於現金賠償的要求不能接受,李小姐最後表示,記者可以到聖元的生產車間實地參觀感受一下,親眼看看聖元奶粉的品質。家長在選購奶粉的時候要更注意安全和質地問題。
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