家長需換角度管教孩子學習成績

艾克曼認爲，要擺脫情緒失控最理想的方法是‘對同樣的事件不再產生導致失控的情緒”。研究發現當一個人經歷某事件或行動時，會根據個人的習性，過去的經驗、現在的狀況等等，對事件或行動加以解釋，從而產生對事件的認知。要改變情緒感受，必須先能調整對事件的認知，也就是我們常說的“換個角度想”。

　　不讓分數主宰情緒

多數的父母拿到孩子的考卷時，都是先看孩子錯在哪裏，很少人會先注意並肯定孩子做得很好的部分．也有很多父母剛看到孩子的分數不錯時心裏頗高興，但一看到全斑的分數，發現孩子的表現並非名列前茅時，情緒頓時轉變爲沮喪、生氣。由此可見，影響情緒的並不是絕對的分數，而是我們如何看待學習與成績這件事。

記得小女兒國小二年級時，有一次在月考剛考完那天，一回到家就告訴我：“媽媽，我這次數學好像考69分喔！”我只說了：“哦！真的有點奇怪，前幾天媽媽看你複習時明明都會的。沒關係，等考卷發回來我們再來看看是怎麼回事。”幾天後，她一進家門就興高采烈地說：“我數學考96分耶！”原來老師改考卷時她從老師桌子的前面匆匆一瞥，就把6和9給看反了。看到考卷的那一刻，我暗自慶幸自己沒有披分數主宰，要不然孩子可能已經白白被罵了好幾天。

父母必須認知到考試的目的在於幫助孩子自身，老師和家長了解孩子的學習狀況，而不在於要讓孩子感到挫折與愚笨，同時也要了解，肯定與鼓勵是最能促發孩子追求進步的動力。有了這樣的認知調整，面對孩子的成績時自然就能把焦點放在孩子究竟會了多少，有哪些地方不理解或不熟練，或者答題時容易犯什麼樣的錯誤，並給予適當的鼓勵與引導，而不至於一味地生氣，指責孩子。

　　延長衝動和行動之間的時間

然而“換個角度想”終究不是一件容易的事情。艾克曼認爲當這個理想的目標遠無法達成時，比較可行的是學習“不要在情緒衝動下行事，做出傷害別人的行爲”，也就是接受情緒的存在，但控制表現情緒的行爲。

許多父母都有過這樣的經驗，在情緒當下斥責了孩子，等事過境遷後才發現事情並沒有那麼嚴重，孩子也不那麼可惡。然而覆水難收，罵出口的話，傷了人的行爲，即使事後彌補，裂痕終究還是存在，如果能學習延長衝動和行動之間的時間，對於情緒管理將大有幫助。

更重要的是，如果父母能夠深刻體認提升EQ的過程是緩慢而漸進的，只要能“錯得更少，錯的時間更短，更快彌補錯誤’就是很大的進步，也就能接受孩子的“貳過”，鼓勵孩子逐步改善。