合生元奶粉內發現黑色顆粒 廠家稱屬正常現象
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有消費者近日向本站投訴,在合生元媽媽奶粉內發現有黑色的小顆粒。聯繫廠家後,對方稱屬於正常現象,但同時又表示可以調換產品或者退款。
本站訊 8月22日消息,有消費者近日向本站投訴,在合生元媽媽奶粉內發現有黑色的小顆粒。聯繫廠家後,對方稱屬於正常現象,但同時又表示可以調換產品或者退款。對此,有行業專家向本站表示,奶粉有苛刻的生產要求,不應該有雜質出現。
近日,一位名爲“淡淡淡藍”的網友向本站投訴,“我最近買的合生元媽媽奶粉發現有黑色的小顆粒,一直以爲是杯子沒有洗乾淨,不過每次在杯子底裏都有黑色的不明物體”。
聯繫合生元公司後,客服說是生產過程中機器溫度過高和奶粉發生的反應,屬於正常現象;但同時又表示可以調換產品或者退款。對此,當事網友表示,不知道這個東西是不是像合生元說的喝了也沒問題。
有行業專家向本站表示,奶粉有苛刻的生產要求,不應該有雜質出現。建議消費者,在未查明黑色顆粒成分的情況下,最好停止飲用此奶粉。
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