美贊臣奶粉最新事件 喝出蟲子迴應需消費者提供第三方檢測
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作爲國內最大的洋奶粉之一,美贊臣奶粉是很多家長放心的奶粉品牌。然而,近期也陸續被曝光。近日,深圳一網友微博投訴發現奶粉中現褐色的小蟲子。美贊臣方面的迴應是,需消費者提供第三方檢測,有結果了再聯繫他們。
8月24日消息,有網友近日在微博上投訴,在美贊臣安兒寶A+3階段奶粉裏,發現了褐色的小蟲子。當事網友致電美贊臣方面,要求其提供第三方檢測並上門確定事實;但對方的迴應是,需消費者提供第三方檢測,有結果了再聯繫他們。對此,嬰童產業研究中心專家表示,在奶粉內發現蟲子和異物的事件中,取證難是困擾消費者維權的一大難題。
近日,網友“只想吃放心的食物”在微博上投訴,“自己6月份在深圳的沃爾瑪超市內,購買了一盒1.2千克的美贊臣裝安兒寶A+ 3階段奶粉。在近期給寶寶衝調奶粉時,竟然發現奶粉內有隻黑褐色的蟲子屍體。”
當事網友隨後致電廠商,對方迴應稱“奶粉肯定沒有問題,都經過嚴格的檢測”;並且,表示如果有問題,也只會是消費者保存不當或是衝調容器有問題。當消費者提出,要求美贊臣提供第三方檢測時,對方聲稱“你自己去做第三方檢測,有結果再聯繫”,並拒絕派人上門查看情況。
對此,嬰童產業研究中心專家向親貝網表示,在奶粉內發現蟲子和異物的事件中,取證難是困擾消費者維權的一大難題。由於奶粉是在密封的情況下出售的,消費者很難證明奶粉內的蟲子是售前就有的,而非後來人爲添加的。而廠商要求消費者自己檢測的做法,顯然也是不恰當的。作爲國內最大的洋奶粉之一,美贊臣應該有義務證明自己的產品值得消費者的信任。
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