從創造到製造——好孩子集團“逆襲”打造嬰童帝國
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在全球範圍內涌動的第四次產業轉移浪潮的衝擊下,曾經風光無限的“中國製造”之夢如美麗的泡沫般破碎消散。
在全球範圍內涌動的第四次產業轉移浪潮的衝擊下,曾經風光無限的“中國製造”之夢如美麗的泡沫般破碎消散。
狂熱的投資衝動,滯後的居民收入,靠廉價勞動力和大量消耗資源取得成本優勢的落後思維,最終導致了中國製造業的兩大頑疾:大面積的產能過剩和產業空洞化。相較而言,由於缺乏核心技術造成的產業空洞化對中國製造企業的殺傷力更大。
就在一度蓬勃興旺,如今卻受困於產業“寒冬”的製造企業陷入困惑彷徨,業界不斷反思探討如何“從中國製造走向中國創造”的時候,同樣在東南沿海製造業重地——江蘇崑山的一家企業,卻取得了驕人的業績。
到2012年底,好孩子集團童車的市場佔有率在北美市場連續14年第一,歐洲市場連續7年第一,中國市場連續20年第一,成爲全球最大的嬰兒推車供應商、全球兒童耐用品行業的領導者和國內最大的母嬰產品零售商和經銷商。
2013年1月14日,著名的哈佛商學院發表了題爲《崑山,打造中國最富裕的市》的商業案例。好孩子創始人宋鄭還的創業歷史和成功故事,被作爲這個案例中的主要例證。在這個案例中,崑山市委書記關愛國被認爲是一個典型的“企業家型的政府官員”。他說:“政府是一個舞臺,我們打造一個舞臺,讓企業在這個舞臺上唱戲表演,演員就是企業家們。”
在這個任由企業家們盡情發揮“才藝”的舞臺上,好孩子的表演不但在國內獲得了“滿堂彩”,還從這裏走上了世界商業的大舞臺,成了世界級的明星大腕。
一個創業時瀕臨倒閉的校辦小廠,如何能在24年間打造出一個全球嬰童帝國?
一個從做童車起家的民營企業,如何能在世界市場上展現自己的風彩?
經過對好孩子集團的發展進行梳理後,可以發現,其一直採取的,是與其他陷入困境的製造企業完全相反的“逆襲”策略——從創造,到製造。
用中國創造做中國市場
平心而論,好孩子走上完全的創造之路,有一個從無意到自覺的過程。
1989年,當時還是江蘇崑山一所中學副校長、數學教師的宋鄭還,在教育局領導的反覆動員下,來到已經負債累累,瀕臨破產的校辦工廠——崑山縣信藝模具廠。爲了企業能生存下去,宋鄭還和員工們想盡了辦法,但都收效不大。
一個偶然的機會,宋鄭還自己設計了一款可以當搖籃的兒童推車,以4萬元的價格把專利賣給了另外一家企業。帶着掘到“第一桶金”的興奮,他又設計了一款集“搖椅、推車、學步車、搖籃”四種功能於一體的兒童推車。當這款推車的專利在一次展銷會上被幾家企業爭到15萬元的時候,宋鄭還決定不賣了,開始自己製造童車,並註冊了“好孩子”商標。
這款童車一上市,銷售就異常火爆,好孩子終於吃上了“飽飯”。這款車在原型的基礎上經過多次更新改造,直到今天還在銷售,累計已經賣了2000多萬輛。
但困擾接踵而至,在知識產權爲何物還不爲衆人所知的年代,許多企業見到好孩子童車好賣便紛紛仿製,好孩子深受其痛。無奈之下,宋鄭還做出了一個令好孩子受益至今的決定:造世界上沒有的童車!用創新和創造,把仿製者遠遠甩在後邊。
好孩子加大了研發力度,一款新童車上市,還沒等仿製者的山寨車出廠,更新、更漂亮的童車又面市了。好孩子從包圍圈中殺出一條血路,而那些靠抄襲過活的對手則被落得越來越遠。
1993年,好孩子成爲中國市場佔有率第一的童車品牌。
用中國創造做世界市場
4年時間做到中國童車第一,好孩子並不滿足,甚至連放緩腳步休息一下的想法都沒有,便奔向了海外市場。
1994年,好孩子開始拓展海外市場,並將美國作爲要攻克的第一個“橋頭堡”。
但是,要想讓喜歡新奇的美國人接受當時在國際市場上還沒有名氣的中國童車,並不容易。
宋鄭還知道自己產品的質量沒有問題,需要的是儘快找到適合美國消費者口味的新產品和快速進入這個市場的渠道。
出差荷蘭的時候,在一家商場裏宋鄭還看到一位正在購物的母親,爲了讓童車裏的孩子停止哭鬧,把車輕輕往牆上撞,可一停下來,車裏的孩子又大哭不止。宋鄭還靈機一動,馬上把自己的想法告訴了研發人員。很快,一款既可以大幅度地弧線擺動,又可以輕柔地水平擺動,造型流暢優美的童車被設計出來了,這款具有顛覆性的童車被形象地命名爲“爸爸搖、媽媽搖”。
萬事俱備,只欠東風。剩下的問題就是如何讓美國人接受這輛有趣的童車。
很快,宋鄭還得到一條重要的消息:美國青少年用品的領先企業——多利爾青少年集團公司(Dorel Juvenile Group)在賣嬰兒車的輪子。仔細一問,原來多利爾公司由於童車市場競爭太過激烈,正準備退出去。
天賜良機!宋鄭還立即要求與多利爾北美區總裁尼克·考斯代德見面。宋鄭還用了5分鐘把樣車的功能演示了一遍之後,尼克的眼睛一下子就亮了。
回國三天後,尼克總裁追到了崑山,考察了好孩子的研發和生產情況,尼克決定與好孩子開展戰略合作。1996年底,好孩子童車以“COSCO BY GEOBY”的雙品牌形式正式進入美國市場,大獲成功,直接打進美國最大的連鎖超市沃爾瑪,隨即又進入了凱瑪、玩具反斗城等11個美國最主流的兒童用品銷售連鎖渠道。
1999年,新品不斷的好孩子在美國童車市場的佔有率達到34%,一舉奪冠。
隨後,好孩子又轉戰歐洲,仍然採取與當地一流品牌建立品牌聯盟的戰略,根據歐洲消費者注重時尚潮流的特點,用整整4年的時間搞市場調查和產品研發,在2003年推出面向歐洲市場的系列產品,一炮打響。2006年,好孩子又憑藉花樣翻新的個性化產品坐上了歐洲童車市場的頭把交椅。
好孩子趁熱打鐵,攜在北美、歐洲攻城掠地的威勢,以品牌聯合或品牌合作的方式迅速佔領市場,相繼進入日本、俄羅斯、東南亞等地,現在,在全球的72個國家和地區都可以見到好孩子的身影。
用世界創造做世界市場
在與世界一流兒童品牌合作過程中,好孩子有一條底線:不做OEM代工,只做設計研發製造,把核心競爭力牢牢掌握在自己手裏。
好孩子在中國江蘇崑山、美國波士頓、荷蘭烏特列支、日本東京以及中國香港建構起了全球研發創新體系,由近200名來自世界各地的頂級研發設計人員組成的團隊,以平均每半天一個新設計的速度,不斷把新穎、時尚的產品推向市場。
對於研發中心所在地的選擇,好孩子頗費了一番心思。北美、歐洲、日本是全球兒童用品的風向標:歐洲市場注重高科技含量和產品的時尚性;北美市場喜歡新穎、差異化強的產品,市場最大最成熟;日韓市場對產品的設計和功能有獨特的要求;香港是世界玩具業的中心,奇思妙想的發源地。而中國的研發團隊則被要求面對增長潛力巨大的國內市場,並對全球研發體系的工作進行整合和落實。
通過對全球資源的有機整合,好孩子實現了智慧和創新的價值最大化。迄今爲止,好孩子累計擁有專利5174項,並積極參與全球嬰童產業標準研究和制訂,先後成爲美國、歐洲、日本製定產品標準的協會委員;中國玩具標準化委員會副祕書長單位。截止2012年12月31日,好孩子累積參與78項美國標準投票、1項歐洲標準修訂和1項日本標準的制定和修訂;累積主導和參與本行業國家標準制訂或修訂57項,佔本行業國標的90%以上。近日,好孩子集團又榮膺由工業和信息化部頒發的2013年度全國“質量標杆”稱號,這代表好孩子集團在應用先進質量管理方法、開展質量管理活動、提高產品實物質量、改善質量保障能力、提升經營績效等方面在同行業位於標杆水平。
爲了讓具有核心競爭力的創新創造擁有活躍的生命力,好孩子不惜投入4000萬元重金打造了國內行業規模最大、設施最齊全、最先進的國家級中心實驗室。在這個可以對嬰童產品進行機械物理、汽車安全座椅碰撞、化學及重金屬、紡織品等全方位檢測的實驗室裏,每一款產品上看得見、摸得到的材料、部件都要經過極爲苛刻的檢驗,以確保萬無一失。好孩子檢測標準嚴格到近乎苛刻的地步,一些核心指標甚至比國家標準高4倍,比素以嚴苛著稱的歐洲標準高2倍。因此,好孩子的中心實驗室也是國內唯一獲得美國CPSC(美國消費品安全委員會)認可,獲CNAS(中國合格評定國家認可委員會)認證的實驗室,還是SGS(瑞士通用公證行)、TüV(德國技術監督協會)官方實驗室。這種立足於產業高端的合作,不僅保證了好孩子自身始終立於行業領先地位,而且也大大提升了中國嬰童行業的水平,縮短了與世界先進市場的差距。
以創造求生存,以創新求發展,好孩子集團“從創造到製造”的創新思維,使之在打造全球嬰童行業帝國的同時,也成爲“中國創造”理念的模板和典範。
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