太原中山生殖醫院看病怎麼樣 患者就醫滿意度高

太原中山生殖醫院:晨會交接班走心,患者就醫滿意度高

規範醫師值班交接班制度,呵護患者健康關子明攝

晨會集體交班進行中關子明攝

本網訊晨會集體交班是晝夜班工作的銜接,交班質量的好壞,直接影響當天的醫療護理質量、醫療護理安全、服務質量及病人的滿意度。2017年,太原中山生殖醫學醫院完善了晨會集體交接班制度,晨會交接班制度不重形式而重質量、重走心,獲得醫護人員和患者點贊。

細緻交接,患者安全

“早上好。開始交班……”4月20日上午8時,太原中山生殖醫學醫院5樓會議室裏,伴隨着這熟悉的節奏,太原中山生殖醫學醫院拉開了新一天的工作序幕。全體醫務人員着整潔的白色制服,整齊站立着,聽取夜班醫生詳細彙報前一日病室裏的工作重點,包括出院、轉出、新入、轉入、以及手術和病危患者的診斷,病情;夜班護士對科室裏護理方面的問題進行補充。通過細緻縝密的交接班,白班醫護人員全面瞭解了本病區病人的病情變化和需求,掌握了重點病人的護理要點,確保了治療和護理工作的連續性和針對性,有效地避免或減少醫療和護理差錯、事故的發生,從而大大提高了醫院的醫療護理工作質量。

在儀式中強化醫院建設內涵

太原中山生殖醫學醫院郭院長十分重視晨會交接班,每天都會準時參加,她要求醫務人員從小事做起,從細節着手,規範工作流程,強化職業操守,運行全院晨會制度,並形成長效機制。

太原中山生殖醫學醫院的晨會交接班不重形式、不重過程,有住院患者則長,無住院患者則短。只是短短的幾分鐘時間,但醫務人員對待晨會交接班如培訓會,大家在這個過程中不僅提高了醫院醫療管理質量,規範醫療護理行爲,提升醫護人員形象,也讓醫務人員在這種儀式感中增強了使命感,提高了患者到醫院就醫的滿意度。(關子明)